Polityka zwrotów i zwrotu towaru

Zadowolenie klienta jest dla nas niezwykle ważne. Jeśli zmieniłeś zdanie, konsument ma 30 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.

Procedura odstąpienia od umowy i zwrotu:

  • Prawo do odstąpienia od umowy można zrealizować pisemnie na adres e-mail info@sleepair.hu lub korzystając z dostępnego formularza oświadczenia.

  • Produkt należy zwrócić w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, wraz z fakturą, w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy.

  • Koszty zwrotu ponosi kupujący, chyba że produkt jest wadliwy lub uszkodzony. Nie możemy przyjmować przesyłek za pobraniem.

Gwarancja zwrotu pieniędzy:

  • Jeśli nie jesteś zadowolony z zamówionego produktu, zwróć go w ciągu 30-dniowego okresu gwarancyjnego, a my wymienimy go lub odkupimy.

  • W przypadku otwartych i już używanych opakowań można bez ryzyka wypróbować jedno opakowanie plastrów na usta i jedno opakowanie plastrów na nos – ich zwrot nie jest wymagany do pełnego zwrotu ceny zakupu. W przypadku pozostałych opakowań gwarancja obowiązuje tylko w przypadku nienaruszonego opakowania.

  • Zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu maksymalnie 14 dni od odstąpienia od umowy lub skorzystania z gwarancji, w taki sam sposób jak płatność, lub na rachunek bankowy wskazany przez kupującego.

Ważne informacje: