Odstąpienie od umowy


Zadowolenie naszych klientów jest dla nas niezwykle ważne. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy określone w przepisach prawa, a ponadto SleepAir zapewnia 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

Procedura odstąpienia od umowy i zwrotu towaru:

  • Prawo odstąpienia od umowy można zrealizować poprzez wypełnienie i przesłanie poniższego formularza.

  • Produkt należy zwrócić w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, wraz z fakturą, w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy.

  • Koszty zwrotu ponosi kupujący, chyba że produkt jest wadliwy lub uszkodzony. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Gwarancja zwrotu pieniędzy:

  • Jeśli nie jesteś zadowolony z zamówionego produktu, zwróć go w ciągu 30 dni gwarancji, a my wymienimy go lub odkupimy.

  • W przypadku otwartych i używanych opakowań można bez ryzyka wypróbować 1 opakowanie plastrów na usta i 1 opakowanie plastrów na nos – ich zwrot nie jest konieczny do zwrotu pełnej ceny zakupu. W przypadku innych opakowań gwarancja obowiązuje wyłącznie w przypadku nienaruszonego opakowania.

  • Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy lub skorzystania z gwarancji, w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności, lub na konto bankowe podane przez klienta.

Ważne informacje: